По вопросу суммы Ваших пенсионных накоплений сообщаем, что Фонд в настоящее время не может сообщить Вам по электронной почте сумму Ваших пенсионных накоплений, поскольку Фонду достоверно не известно направлен ли Ваш электронный запрос Вами лично, либо иным третьим лицом, что в свою очередь может привести в нарушению требований по сохранению тайны пенсионных накоплений, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» (далее – Закон).

Доставка выписки с Вашего индивидуального пенсионного счета по адресу, указанному в подписанном Вами пенсионном договоре, не представилась возможной, поскольку Вы переехали в г. Алматы. Вместе с тем, полагаем необходимым сообщить, что Вы имеете возможность получения информации о сумме пенсионных накоплений посредством нижеуказанных средств связи при заключении дополнительного соглашения к пенсионному договору, поскольку Фонд в качестве дополнительной услуги (один, два или все из предложенных способов) предоставляет информацию о Ваших пенсионных накоплениях:

- посредством услуг телефонной связи (устно) с идентификацией Вкладчика (Получателя) по «КОДОВОМУ СЛОВУ»;

- посредством Интернета;

- по электронной почте с удобной для Вкладчика (Получателя) периодичностью (ежемесячно/ежеквартально/один раз в полугодие) на электронный адрес, указанный Вкладчиком (Получателем).

Кроме того, в рамках обязательного ежегодного информирования вкладчиков о состоянии их пенсионных накоплений согласно подпункту 3) пункта 2 статьи 41 Закона Фонд осуществляет информирование одним из способов, определенных пенсионным договором:

- посредством почтовой связи на почтовый адрес места жительства Вкладчика (Получателя) либо иной адрес, указанный Вкладчиком (Получателем);

Примечание: в рамках пенсионного договора Вами выбран данный способ.

- по электронной почте на электронный адрес, указанный Вкладчиком (Получателем);

- при личном обращении Вкладчика (Получателя) в представительства Фонда.

Учитывая вышеизложенное, и факт Вашего переезда в г. Алматы, Вам необходимо в обязательном порядке подать в Фонд заявление о внесении изменений (в части места жительства) и, при наличии желания, заключить дополнительное соглашение об оказании дополнительных услуг, согласно которым Вы будете получать выписки с индивидуального пенсионного счета удобным для Вас способом. Заключение дополнительного соглашения требует обязательного визита в офис Фонда Вас лично либо Вашего поверенного лица. При личном обращении в Фонд при себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность.

Благодарим за оказанное Фонду доверие, надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

По вопросам, входящим в компетенции Фонда, в том числе о месте нахождения наших региональных подразделений Вы можете найти, посетив наш web-сайт в Интернете: www.gnpf.kz., а также по телефону «горячей линии»: 8 800 080 1177 (бесплатный звонок по Казахстану).